Πρέπει να ζητάω τα στοιχεία των επισκεπτών των Web σελίδων μου;

Δεν υπάρχει αμφιβολία πως θα μας ήταν πολύ χρήσιμο αν ξέραμε ποιοί επισκέπτονται τις Web σελίδες μας. Τα log files του συστήματος, μπορούν να μας δείξουν πόσοι ήταν οι επισκέπτες μας και από ποιά δίκτυα ήρθαν. Δεν μπορούν όμως να μας πουν ποιοί ήταν. Για παράδειγμα, αν εσεις που διαβάζετε αυτές τις σελίδες έχετε πρόσβαση από την ΕΕΧΙ,, τότε ξέρω πως κάποιος από το domain eexi.gr ζήτησε αυτές τις σελίδες. Δεν ξέρω όμως ποιός είστε.

Μερικοί προτιμούν να μην δίνουν πρόσβαση στις σελίδες τους σε όσους αρνούνται να δώσουν τα στοιχεία τους. Με τον τρόπο αυτό γνωρίζουν πάντοτε πόσοι και ποιοί διάβασαν τις Web σελίδες τους, και ποιές σελίδες διάβασε ο καθένας.

Η προσωπική μου άποψη είναι πως δεν πρέπει να ζητάτε υποχρεωτικό registration των επισκεπτών σας εκτός αν υπάρχει κάποιος πολύ σοβαρός λόγος. Δίνω την συμβουλή αυτή δίοτι η μέχρι τώρα εμπειρία έχει δείξει πως οι περισσότεροι επισκέπτες αρνούνται να δώσουν αυτές τις πληροφορίες. Αυτό γίνεται διότι:

  1. Δεν έχουν το χρόνο (ή βαρυούνται) να συμπληρώσουν τα στοιχεία που ζητάτε.
  2. Φοβούνται πως το όνομά τους θα μπει σε μια λίστα (ή θα δωθεί/πουληθεί σε άλλες) και θα κατακλυστούν από junk email.
  3. Ανησυχούν για την πιθανή παραβίαση του προσωπικού τους απορρήτου (της ελευθερίας του να κάνουν ότι θέλουν στο δίκτυο χωρίς ουσιαστικό έλεγχο ή περιορισμούς)
  4. Δεν θεωρούν πως παίρνουν τίποτε χρήσιμο σαν αντάλλαγμα για τα στοιχεία που δίνουν (μπορεί οι σελίδες που θα δούν να μην αξίζουν)

Αν λοιπόν θέλετε οπωσδήποτε τα στοιχεία των επισκεπτών σας αλλά και μεγάλο traffic για τις σελίδες σας κάντε το registration προαιρετικό και καλύψτε τις παραπάνω απαιτήσεις των επισκεπτών σας. Π.χ.

  • Διαβεβαιώστε τους πως τα στοιχεία που δίνουν δεν θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς που δεν θέλουν οι ίδιοι
  • Δώστε τους ένα αντάλλαγμα για τα στοιχεία που δίνουν (διαγωνισμός με δώρα, free ezine κλπ.)
  • Εξηγήστε τους γιατί τους συμφέρει να σας δώσουν τα στοιχεία που ζητάτε
  • Χρησιμοποιήστε την φαντασία σας για να τους κάνετε να σας εμπιστευθούν
  • Επιστροφή στον Πίνακα Περιεχομένων
    Επιστροφή στις Επιλογές

    Copyright 1996 Γιώργος Επιτήδειος
    Υποδείξεις, Ερωτήσεις, Σχόλια στην διεύθυνση gepiti@gepiti.com