ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΧΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΣΧΕΔΙΑΣΗ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΝΟΣ ΧΩΡΟΥ ΣΤΟ WEB

1. Αν δεν είστε ιδιαίτερα πεπειραμένος ή αποφασισμένος, μην ξεκινήσετε εγκαθιστώντας τον δικό σας Web server. Μπορείτε με λιγότερο κόπο, έξοδα και κίνδυνο να χρησιμοποιήσετε τον Web server κάποιου άλλου.
2. Μην κάνετε ότι κάνουν όλοι οι άλλοι. Μην δημιουργήσετε ακόμα ένα κατάλογο των καλύτερων ελληνικών/ευρωπαϊκών/παγκόσμιων sites. Υπάρχουν ήδη τόσοι πολλοί (και σχεδόν ίδιοι) που είναι μάταιο.
3. Να εξειδικεύεστε (narrowcasting). Μην νομίζετε πως επειδή παρουσιάζετε κάτι γενικό θα έχετε περισσότερους επισκέπτες. Αντί να παρουσιάσετε καμμιά δεκαριά links που να αναφέρονται γενικά στα οικονομικά, θα είναι πολύ καλύτερα αν παρουσιάσετε πιο εξειδικευμένους αλλά πλούσιους σε ουσία και καλά επιλεγμένους χώρους για λογιστικά, χρηματιστήριο, marketing κτλ.
4. Μην είστε υπερβολικοί στους χαρακτηρισμούς για τις σελίδες σας. Μια σεμνή και σοβαρή παρουσίαση θα σας αποδώσει περισσότερα από υπερφίαλες ανακοινώσεις του τύπου "Το καλύτερο web site για όσους θέλουν να μάθουν το Internet".
5. Παρακολουθείτε πάντοτε τις σελίδες των άλλων και προσπαθήστε να μάθετε από τα λάθη και τις επιτυχίες τους.
6. Μην υποκύπτετε στον πειρασμό να αντιγράψετε όμορφες ή επιτυχημένες σελίδες άλλων. Τεχνικά είναι κάτι πολύ εύκολο αλλά κάποια στιγμή θα ανακαλυφθείτε και θα γελειοποιηθείτε. Εκτός αυτού, ποτέ κανείς δεν κατάφερε τίποτε στην ζωή του απλώς αντιγράφοντας τους άλλους.
7. Μην βάζετε μόνο links σε σελίδες άλλων. Να βάζετε και δικό σας πρωτότυπο υλικό. Οι ανθολογίες είναι καλές και καμμιά φορά πρέπει να τις κάνατε αλλά πρέπει να ξέρετε ότι σπάνια γίνονται best seller.
8. Οταν βάζετε μόνο links σε σελίδες άλλων, να κάνετε τις συνδέσεις απ’ ευθείας με τους χώρους που βρίσκεται το υλικό. Μην δίνετε links σε έναν χώρο απ’ όπου ακολουθώντας άλλα links οι επισκέπτες σας θα φθάσουν τελικά εκεί που θέλουν.
9. Φροντίστε να βάζετε χρήσιμο υλικό στις σελίδες σας. Οι επισκέπτες έχουν τόσες επιλογές που είναι κακομαθημένοι.
10. Φροντίστε να παρέχετε υλικό συναφές με τον αντικείμενο της δραστηριότητάς σας. Π.χ. αν είστε επιχείρηση που ασχολείται με τρόφιμα μπορείτε να συμπεριλάβετε συνταγές, δίαιτες, συμβουλές διαιτητικής κτλ.
11. Μην βάζετε πληροφορίες που μπορεί ήδη να βρει κανείς εύκολα και αλλού.
12. Μην δίνετε μεγάλη βαρύτητα στα γραφικά. Εκτός του ότι καθυστερούν (λόγο bandwidth) και αποθαρρύνουν τους επισκέπτες σας δεν προσφέρουν και τίποτε το ξεχωριστό (αν ο επισκέπτης σας θέλει εικόνες θα βρει πολύ περισσότερες και καλύτερες αν ανοίξει απλώς την τηλεόρασή του ή ένα περιοδικό).
13. Να είστε φειδωλοί σε "προχωρημένα χαρακτηριστικά" sound effects ή "περίεργα γραφικά (π.χ. διαφορετικά χρώματα στο φόντο κτλ.) που μόνο μερικοί browsers μπορούν να παρουσιάσουν (το φαινόμενο Netscapism). Τέτοιες ιδιαιτερότητες αποτελούν πολύ κακό για το τίποτε.
14. Μην έχετε πολλά εφέ στις σελίδες σας (animation, κείμενα που αναβοσβήνουν, άσπρα γράμματα σε μαύρο φόντο κτλ). Το αποτέλεσμα θα μοιάζει περισσότερο με καρνάβαλο.
15. Μην χρησιμοποιείτε "περίεργες εκφράσεις όπως: 'info-highway', 'info-bahn', 'info-mall', 'web-space', 'virtual-bookshelf', 'cyber-surfing', 'cyber-dude' κτλ. Επίσης φροντίστε η ορολογία σας να περιέχει όσο το δυνατόν λιγότερους ξένους όρους είναι δυνατόν. Εκτός του ότι είναι αντιαισθητικό ας μην ξεχνάμε πως είμαστε και Έλληνες.
16. Μην διατηρείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα την δήλωση ότι οι σελίδες σας βρίσκονται ακόμη υπό κατασκευή. Κάποια στιγμή πρέπει να αρχίσετε να παρουσιάζεστε σοβαρά και υπό πλήρη λειτουργία.
17. Μην χρησιμοποιείτε πολύ μεγάλα γράμματα (headings) στα κείμενα και τις επικεφαλίδες σας.
18. Να φροντίσετε ώστε όλες οι σελίδες σας να έχουν το ίδιο "στήσιμο" και λογική λειτουργίας. Έτσι ο επισκέπτης (που συνήθως δεν σας έχει ξαναεπισκευτεί) μπορεί καλύτερα να προσαρμοστεί και να χρησιμοποιήσει τους χώρους σας.
19. Να βάζετε πάντοτε τις διευθύνσεις των υπευθύνων των σελίδων σας (αρχίζοντας από τον webmaster). Έτσι μπορεί πιο εύκολα να τους βρει όποιος επισκέπτης το επιθυμεί.
20. Αν είστε μια μεγάλη επιχείρηση ή οργανισμός μην αφήσετε κάθε τμήμα σας να κάνει ότι θέλει με τις δικές του σελίδες στον χώρο σας. Όλοι πρέπει να συμμορφωθούν στην κοινή λογική και παρουσίαση της επιχείρησης και να παρουσιάζονται σαν ένα συγκροτημένο σύνολο.
21. Να ελέγχετε πάντοτε τα hypertext link σας. Πολλές από τις διευθύνσεις των άλλων web σελίδων στις οποίες παραπέμπετε αλλάζουν πολύ συχνά.
22. Πάντα να προσθέτετε νέες σελίδες, πληροφορίες κλπ. στο web σας. Μην το αφήσετε αμετάβλητο να "μουχλιάσει"
23. Διαφημίστε τις web σελίδες σας όσο περισσότερο μπορείτε σε άλλους χώρους.
24. Προσπαθήστε πάση θυσία να διατηρείτε τα ίδια URL στις σελίδες σας. Όσο πιο συχνά αλλάζουν, τόσο περισσότερους επισκέπτες (που γνωρίζουν μόνο τα παλιά) χάνετε.
25. Φροντίστε για την σωστή διαχείριση του χώρου σας. Να ορίσετε κάποιον σαν γενικό υπεύθυνο (webmaster) και να καθορίσετε σαφώς ποιος είναι υπεύθυνος για κάθε δραστηριότητα που έχει να κάνει με τον web σας (π.χ. ποιος είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο των σελίδων, το λογισμικό, τους Η/Υ κτλ.).
26. Αν έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να δίνετε καλές και αναλυτικές περιγραφές των προϊόντων σας. Καλύτερα περισσότερα λόγια και μικρότερη εικόνα παρά το αντίθετο.
27. Να παρουσιάζετε πάντα την επιχείρησή σας (αντικείμενο δραστηριότητας, χρόνια στην αγορά και ότι άλλο μπορεί να ενδιαφέρει τους πελάτες σας). Ο πιθανός πελάτης θα αισθανθεί καλύτερα αν γνωρίζει με ποιόν έχει να κάνει.
28. Να έχετε σε εμφανή σημεία κάθε σελίδας τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις και τα τηλέφωνα απ’ όπου μπορεί κανείς να πάρει περισσότερες πληροφορίες ή να κάνει παραγγελίες (ακόμη κι’ αν έχετε σύστημα on-line παραγγελιών πρέπει να δίνετε την δυνατότητα στους επισκέπτες σας να κάνουν παραγγελίες και με τον "παραδοσιακό" τρόπο.

ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟ COPYRIGHT

Τι είναι το public domain

Πρόκειται για υλικό (συνήθως κείμενα) στα οποία δεν υπάρχει copyright, δηλαδή μπορούν να αναπαραχθούν οπουδήποτε από οποιονδήποτε. Συνήθως πρόκειται για κείμενα κρατικών υπηρεσιών (π.χ. ένας νόμος, μια υπουργική απόφαση, η ετήσια έκθεση του Διοικητού της Τράπεζας της Ελλάδος κτλ.). Ακόμη μπορεί να είναι έργα που έχει λήξει το copyright τους (αυτό συμβαίνει 50 χρόνια μετά το θάνατο του συγγραφέα-δημιουργού ή 75 χρόνια μετά την
δημοσίευση για τα ανώνυμα έργα) ή που ο συγγραφέας έχει αποποιηθεί ρητώς τα δικαιώματά του.

Πως μπορώ να προστατεύσω με copyright το έργο μου

Σύμφωνα με την σύμβαση της Βέρνης (Berne Convention), που έχει υπογράψει και η Ελλάδα, τα δικαιώματα του παραγωγού από κάθε έργο του (copyright) προστατεύονται αυτόματα ανεξάρτητα του αν ο ίδιος αναφέρει κάτι τέτοιο πάνω στο έργο του ή οπουδήποτε αλλού. Με άλλα λόγια η λεγόμενη δήλωση copyright δεν είναι απαραίτητη για να προστατευθεί ένα έργο. Παρ’ όλα αυτά συνιστάται να χρησιμοποιείται μια και πολλοί δεν γνωρίζουν για την σύμβαση αυτή και θεωρούν σαν public domain κάθε κείμενο που δεν συνοδεύεται από δήλωση copyright.

Πότε μπορώ να χρησιμοποιήσω αποσπάσματα από προστατευμένα έργα (έργα με copyright) χωρίς να πάρω άδεια ή να πληρώσω αμοιβή

Πρόκειται για το λεγόμενο "fair use". Αυτό χρησιμοποιείται συνήθως για εκπαιδευτικούς λόγους ή για την ενημέρωση μια ομάδας ανθρώπων. Δεν υπάρχει κανόνας σχετικά με το πόσο μεγάλα μπορούν να είναι τα αποσπάσματα αυτά. Αν είναι αρκετά μεγάλα (π.χ. πάνω από μια μέσου μεγέθους παράγραφο ή ένα σημαντικό κομμάτι από μια φωτογραφία ή
ζωγραφιά), καλύτερα να ζητήσετε άδεια χρήσης που συνήθως θα την πάρετε δωρεάν αν αναλάβετε την (αυτονόητη) υποχρέωση να αναφέρετε και την πηγή.

Περιεχόμενο από Creative Commons

Από τη διεύθυνση http://search.creativecommons.org μπορείτε να αναζητήσετε υλικό χωρίς πνευματικά δικαιώματα το οποίο έχετε την άδεια να τοποθετήσετε στις σελίδες σας χωρίς κανένα κόστος.

Πως θα διαφημίσω την ύπαρξη των web σελίδων που δημιούργησα

1. Πρώτα θα πρέπει να τις ανακοινώσετε μέσα στο ίδιο το Internet. Υπάρχουν ειδικές mailing lists και newsgrous (π.χ. το net-happenings) που δέχονται τέτοια μηνύματα.
2. Επίσης αν το web σας έχει υλικό χρήσιμο για κάποιους (π.χ. συνταγές μαγειρικής) μπορείτε να το ανακοινώσετε σε όλους τους χώρους που υπάρχουν άνθρωποι που θα ενδιαφέρονταν για συνταγές μαγειρικής.
3. Στην συνέχεια φροντίστε να καταχωρηθείτε όπου αυτό είναι δυνατόν. Υπάρχουν διάφορες λίστες (directories) στο Internet που έχουν καταχωρημένες διάφορες Web σελίδες, ανάλογα με το αντικείμενο δραστηριότητάς τους ή το υλικό που προσφέρουν στο δίκτυο (π.χ. κατάλογος με συνταγές μαγειρικής ή δίαιτας). Στείλτε mail στους webmasters και ζητήστε τους να σας συμπεριλάβουν.
4. Ακόμη, ζητήστε να καταχωρηθείτε στα ειδικά εργαλεία αναζήτησης μέσα στο δίκτυο (π.χ. google). Θα δείτε ότι μετά την καταχώρηση, η κίνηση στο χώρο σας θα αυξηθεί σημαντικά. Μην προσπαθήσετε να καταχωρηθείτε μαζικά σε όλα σχεδόν τα εργαλεία, χρησιμοποιώντας ειδικές φόρμες. Δυστυχώς, αυτή η πρακτική δεν είναι τόσο αποτελεσματική όσο η με το χέρι καταχώρηση στα μεγαλύτερα από αυτά.
5. Επίσης μπορείτε να παρακολουθείτε διάφορες σχετικές mailing lists και newsgrous και όταν βλέπετε μια απορία για την οποία υπάρχει απάντηση ή υλικό στις web σελίδες σας να παραπέμπετε εκεί αυτούς που ρώτησαν.
6. Τέλος, πρέπει να προσθέσετε την διεύθυνση του web σας σε κάθε δραστηριότητα σας εκτός δικτύου π.χ. όπου αναφέρετε την διεύθυνση και το τηλέφωνό σας (σε διαφημίσεις, στον λογότυπό σας στα γράμματα που στέλνετε κτλ.) να αναφέρετε και την διεύθυνση του web σας.

ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΣΕΛΙΔΩΝ ΣΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

Κάθε εργαλείο αναζήτησης έχει τους δικούς του τρόπους να καταχωρεί τις διάφορες Web σελίδες που υπάρχουν στο δίκτυο. Δεν είναι λοιπόν εφικτό να καταφέρει κανείς να βρίσκεται τοποθετημένος σε υψηλή θέση (κατά προτίμηση στην πρώτη δεκάδα) σε όλα τα εργαλεία αν οι λέξεις κλειδιά που τον χαρακτηρίζουν είναι αρκετά κοινές (π.χ. crete hotel). Όμως υπάρχουν μερικοί γενικοί κανόνες που αν και δεν εγγυώνται σίγουρη επιτυχία, θα πρέπει να ακολουθούνται από τους κατασκευαστές σελίδων διότι αυξάνουν την βαθμολογία που δίνουν στις σελίδες τους τα εργαλεία. Έτσι, βελτιώνουν σημαντικά την θέση τους στα αποτελέσματα των αναζητήσεων που κάνουν οι χρήστες του δικτύου με τις συγκεκριμένες λέξεις κλειδιά. Οι βασικές συμβουλές είναι:

• Οι λέξεις κλειδιά που περιμένετε πως θα χρησιμοποιήσει ο χρήστης του εργαλείου, πρέπει να περιέχονται και στον τίτλο αλλά και στο υπόλοιπο κείμενο της σελίδας.
• Να επαναλαμβάνετε τις λέξεις κλειδιά περισσότερες από μια φορά. Προσοχή Όμως! Αν τις επαναλάβετε πολλές φορές (π.χ. μέσα σε commends έτσι ώστε να μην συμπεριλαμβάνονται στο ορατό τμήμα του κειμένου), κάποια εργαλεία όχι μόνο δεν αυξάνουν την βαθμολογία σας αλλά σας τιμωρούν μειώνοντάς την (δυστυχώς δεν είναι γνωστό από ποιο αριθμό λέξεων και πάνω αρχίζει η “τιμωρία”).
• Δεν υποστηρίζουν όλες οι μηχανές αναζήτησης Meta tags. Δεν είναι λοιπόν απαραίτητο πως θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα, αν τις χρησιμοποιήσετε.
• Μην ξεχνάτε να έχετε αρκετό κείμενο (text) στην εισαγωγική σελίδα σας (home page). Αν έχετε κυρίως ή αποκλειστικά γραφικά (που φυσικά μπορεί να περιέχουν κείμενο αλλά δεν διαβάζονται από το εργαλείο) χάνεται σημαντικά σε σχέση με άλλες σελίδες ιδίου ενδιαφέροντος
• Διαλέξτε προσεκτικά τις λέξεις κλειδιά που σας χαρακτηρίζουν. Δεν μπορείτε να τις καλύψετε όλες άρα πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά 2 ή 3 και να δώσετε το μεγαλύτερο βάρος σας σε αυτές. Σκεφτείτε πως θα περιέγραφαν οι περισσότεροι αυτό που θέλουν να βρουν σε εσάς. Αυτό που για σας είναι αυτονόητο για τους άλλους μπορεί να μην είναι. Π.χ. αν διαφημίζετε μαθήματα Marketing πως θα σας ψάξουν; Marketing Lessons, Marketing Courses, Marketing Seminars, Marketing Training ή κάτι άλλο; Πάντως μην υποκύψετε στον πειρασμό να προσπαθήσετε να τα καλύψετε όλα.
•  Να είστε υπομονετικοί. Οι πιο πολλές μηχανές αναζήτησης ενημερώνονται μετά από αρκετές εβδομάδες. Δεν είναι λόγος να αλλάξετε πάλι σελίδα, επειδή κάνατε τις αλλαγές σήμερα και μετά από 15 ημέρες δεν είδατε αποτελέσματα.
• Παρακολουθείτε συνέχεια (τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα) όλα τα εργαλεία αναζήτησης. Η θέση σας μπορεί να ανέβει ή να κατέβει ξαφνικά , μπορεί να εξαφανιστείτε (συνήθως να διαγραφτείτε), να δίδεται λάθος URL από το εργαλείο κ.λπ.
• Υποβάλλετε ξανά και ξανά τις σελίδες σας. Τα προγράμματα ελέγχου είναι αρκετά έξυπνα για να βλέπουν ποιες σελίδες αλλάζουν συχνά. Αυτές που αλλάζουν πιο σπάνια δεν τις επισκέφτονται πολύ τακτικά (μπορεί να τις ελέγχουν και μόνο μια φορά κάθε 6 μήνες αντί για μια φορά το μήνα που είναι το default για τα περισσότερα).
• Ένας τρόπος να βρεθείτε πολλές φορές καταχωρημένος σε ένα Εργαλείο Αναζήτησης είναι να αλλάζετε συχνά τον τίτλο <TITLE> της σελίδας που θέλετε να καταχωρηθεί. Σε πολλές περιπτώσεις, το ρομποτάκι (agent) του Εργαλείου θα θεωρήσει ότι η σελίδα είναι καινούρια και θα την καταχωρήσει από την αρχή. Στην ήδη καταχωρημένη σελίδα δεν θα πειράξει τίποτα αφού το URL θα είναι ενεργό (συνήθως δεν ελέγχει τίποτε άλλο). Έτσι το ίδιο URL μπορεί να καταχωρηθεί πολλές φορές.
• Ειδικά για καταχωρήσεις στο Altavista προσπαθήστε να έχετε διεύθυνση που να περιλαμβάνει την λέξη κλειδί που σας ενδιαφέρει. Το http://www.samos.com θα βρεθεί πολύ πιο ψηλά από το http://www.eexi.com ακόμη και αν οι σελίδα είναι και στις δύο περιπτώσεις η ίδια. Για να το πετύχετε αυτό με μικρό κόστος μπορείτε να έχετε καταχωρημένα περισσότερα από ένα domains που να βλέπουν την ίδια IP διεύθυνση (του web server σας). Μπορεί το samos.com και το samos.gr να μην είναι διαθέσιμα, υπάρχουν όμως και άλλα domains για να κάνετε την δουλειά σας, π.χ. samos.au (αυστραλία), samos.uk (Βρετανία) κ.λπ.
• Συμμαχήστε με τους καλύτερους. Είναι πιθανό οι λέξεις κλειδιά που σας ενδιαφέρουν να βγάζουν πρώτες σελίδες που δεν είναι ανταγωνιστικές προς εσάς. Ελάτε σε επαφή με τους δημιουργούς τους και ζητήστε τους να βάλουν ένα link από αυτές σε εσάς. Πολλοί θα το κάνουν ζητώντας σαν αντάλλαγμα μόνο να κάνετε και εσείς το ίδιο.
• Μην επαναπαύεστε μόνο στα εργαλεία αναζήτησης. Καταχωρηθείτε και σε όποιο άλλο χώρο μπορείτε. Αυτό μπορεί να γίνει σαν reciprocal link (τους βάζετε στην δική σας σελίδα και σας βάζουν στην δική τους) ή σαν αναφορά στο κομμάτι “Άλλοι Ενδιαφέροντες Χώροι στο Internet” που έχουν τα περισσότερα sites (προτιμήστε ειδικά αυτά με θέματα συναφή προς το δικό σας).

Γενικές Οδηγίες Σχεδίασης Web Σελίδων

• Βάλτε τα πιο σημαντικά θέματα της σελίδας (τον τίτλο της, τον σκοπό για τον οποίο την δημιουργήσατε, πότε ανανεώθηκε τελευταία φορά,τον μετρητή της κτλ.).
• Να είστε όσο πιο σύντομοι και σαφείς γίνεται. Χρησιμοποιείτε λίστες όπου αυτό είναι δυνατόν.
• Μην βάζετε πολλά γραφικά. Οι σελίδες πρέπει να φορτώνονται γρήγορα.
• Μην βάζετε πολύ υλικό σε μια σελίδα. Αν αρχίζει να μεγαλώνει καλύτερα να την χωρίσετε για μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα πρόσβασης. Αν θέλετε να δώσετε έμφαση σε ένα τμήμα του κειμένου σας προτιμήστε να το κάνετε BOLD ή ITALIC. Χρησιμοποιείστε το <BLINK> μόνο σε πολύ ειδικές περιπτώσεις.
• Πάντα δίνετε μια email διεύθυνση ή κάποιον άλλο τρόπο να επικοινωνήσουν μαζί σας οι επισκέπτες των σελίδων σας.
• Προσπαθήστε οι σελίδες σας να είναι ορατές χωρίς προβλήματα από τους περισσότερους browsers.
• Κρατήστε τον σχεδιασμό όλων των σελίδων σας ομοιόμορφο. Αν τα navigational buttons βρίσκονται αλλού στην μια σελίδα και αλλού στην άλλη, μπερδεύετε χωρίς λόγο τους επισκέπτες σας.
• Μην χρησιμοποιείτε τα Headings <H> για να δώσετε έμφαση σε τμήμα του κειμένου, τοποθετήστε τα μόνο στις επικεφαλίδες.
• Μην χρησιμοποιείτε πολλά πλαίσια (frames) διότι μειώνετε τον διαθέσιμο χώρο της οθόνης του επισκέπτη σας χωρίς λόγο.
• Όταν χρησιμοποιείτε frames, δηλώστε target = _top για όλες τις παραπομπές που δίνετε σε εξωτερικές Web σελίδες (δηλ. σε σελίδες που έχουν φτιάξει άλλοι σε άλλα σημεία του Internet). Διαφορετικά μπορεί να δημιουργηθούν προβλήματα όταν τις ακολουθήσουν οι επισκέπτες σας. Π.χ. δεν θα χαθούν τα δικά σας πλαίσια (frames) αλλά αν η σελίδα που παραπέμπετε έχει δικά της θα εμφανιστούν και αυτά. Το χειρότερο δε είναι πως δεν θα μπορέσει ο επισκέπτης να διορθώσει την κατάσταση με το back.
• Μην ξεχνάτε ποτέ την χρήση του ALT για να διευκολύνετε όσους δεν βλέπουν εικόνες.
• Όταν χρησιμοποιείτε το mailto: URL να χρησιμοποιείτε σαν link την διεύθυνση του παραλήπτη (π.χ. <A HREF=”mailto:gepiti@eexi.gr”> gepiti@eexi.gr</A>. Έτσι, ακόμη και όταν σας βλέπουν από browser που δεν υποστηρίζει το mailto: θα μπορούν να δουν την διεύθυνση για να σας γράψουν με τον παραδοσιακό τρόπο.
• Μην χρησιμοποιείτε φράσεις του τύπου “πιέστε εδώ” για τις παραπομπές σας (Για να μάθετε περισσότερα πράγματα για την ΕΕΧΙ πιέστε εδώ). Προτιμήστε κάτι όπως: Μάθετε περισσότερα πράγματα για την ΕΕΧΙ.
• Μπείτε στην θέση του κοινού σας (των ανθρώπων που προβλέπετε πως θα ενδιαφερθούν για τις σελίδες σας) και σκεφτείτε τι θα θέλουν ή θα πιστεύουν πως θα βρουν σε εσάς και με πιο τρόπο θα προτιμούσαν να παρουσιαστεί (π.χ. αν θέλετε να μπορούν να αντιγράψουν τις σελίδες σας αποφύγετε τα πλαίσια).
• Προτιμήστε τα non-dithering χρώματα. Τα dithering χρώματα επιτρέπουν να εμφανίζονται περισσότερες αποχρώσεις από όσες υπάρχουν στην παλέττα. Αυτό επιτυγχάνεται με το να συνδιάζονται pixels διαφορετικών χρωμάτων (π.χ. για σκούρο γκρι μπορεί να χρησιμοποιηθεί απλό γκρί με μερικά σκόρπια μαύρα pixels). Δυστυχώς όμως σε πολλές περιπτώσεις (ειδκά σε οθόνες με χαμηλή ανάλυση) δεν εμφανίζονται σωστά και γι’ αυτό πρέπει να αποφεύγονται.

Χειροκίνητη καταχώρηση

Θεωρητικά κάθε μηχανή αναζήτησης θα βρει και θα καταχωρήσει μόνη της όλες τις σελίδες που υπάρχουν στο δίκτυο αρκεί να υπάρχει κάποια άλλη καταχωρημένη στη μηχανή σελίδα η οποία περιέχει παραπομπές προς αυτές. Το Internet όμως είναι ήδη πολύ μεγάλο (πάνω από ένα δισεκατομμύριο σελίδες) και αυξάνει με τόσο μεγάλη ταχύτητα που η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης (Altavista) έχει καταχωρήσει «μόνο» 300 εκατομμύρια σελίδες (ας σημειωθεί πάντως ότι μηχανές όπως το Google και το Direct Hit χρησιμοποιούν διαφορετικές τεχνικές καταχώρησης που δεν μπορούν να συγκριθούν με μόνο μέτρο τον αριθμό των αποθηκευμένων σελίδων).

Για τον λόγο αυτό κάθε webmaster πρέπει να καταχωρήσει ο ίδιος τις σελίδες του στις ειδικές φόρμες καταχώρησης νέου site που διαθέτει κάθε μηχανή (συνήθως μπορεί κανείς να τις βρει από την αρχική σελίδα κάθε μηχανής πίσω από μια παραπομπή με τίτλο Add URL, Submit web site ή κάτι παρόμοιο).

Υπάρχουν βέβαια και προϊόντα λογισμικού τα οποία επιτρέπουν την αυτόματη καταχώρηση, ωστόσο η γνώμη του υπογράφοντος είναι πως δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για δύο λόγους:

1. Δεν είναι αξιόπιστα (έχω δοκιμάσει δεκάδες φορές να καταχωρήσω site με περισσότερα του ενός από αυτά τα προγράμματα και τελικά έγινε αποδεκτό μόνο όταν έκανα την καταχώρηση με το χέρι)
2. Οι καταχωρήσεις τους γίνονται σε χώρους άνευ αξίας (όταν μελέτησα τις 700 μηχανές στις οποίες καταχωρεί κάθε site το λογισμικό που χρησιμοποιώ τώρα, ανακάλυψα πως υποβάλλει τα sites για καταχώρηση ακόμη και σε μηχανή αναζήτησης για τυφλούς Εβραίους!)

Καλύτερα λοιπόν να επιδιώκουμε την καταχώρηση σε λίγες και καλές μηχανές παρά σε πολλές και άχρηστες. Αν αυτό σας φαίνεται πολύ κουραστικό παρηγορηθείτε με την ιδέα πως το ίδιο πρόβλημα με σας αντιμετωπίζουν και οι περισσότεροι web masters και web marketers (σύμφωνα με το SearchEngineWatch οι πλειοψηφία τους προτιμά να καταχωρεί χειροκίνητα τις σελίδες ενός site λόγω των προβλημάτων που αναφέρθηκαν παραπάνω).

Με την ευκαιρία αυτής της αναφοράς αξίζει να σημειωθεί πως κακώς δηλώνεται από τις περισσότερες ελληνικές εταιρείες web hosting ότι καταχωρούν κάθε site πελάτη τους σε 5, 10 ή 500 μηχανές. Στην πραγματικότητα απλώς το «υποβάλουν για καταχώρηση», και δεν έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν τις ενέργειες κάθε μηχανής.

Επιλογή των κατάλληλων λέξεων κλειδιών

Οι μηχανές αναζήτησης θα μπορούσαν να ονομαστούν και «εργαλεία λεκτικής αναζήτησης» διότι εισάγουμε σε αυτές μια σειρά από λέξεις και μας δίδουν ως αποτέλεσμα τις web σελίδες οι οποίες τις περιέχουν. Μια από τις δυσκολότερες εργασίες για έναν web master είναι η επιλογή των λέξεων αναζήτησης τις οποίες θέλει να συνδέσει με τη σελίδα του (π.χ. η σελίδα μου θέλω να εμφανίζεται στην πρώτη δεκάδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης όταν ο χρήστης ψάχνει με τις λέξεις ή τις φράσεις Greece, Paros hotel, Paros info).

Δυστυχώς, δεν είναι πρακτικά δυνατό να καλύψει κανείς το σύνολο των δυνατών χρήσιμων συνδυασμών λέξεων. Έτσι πρέπει να επιλεγούν με μεγάλη προσοχή λίγες (π.χ. 2 ή 3) λέξεις και να σχεδιαστεί η σελίδα με τέτοιο τρόπο ώστε να αποδίδει καλύτερα με αυτές (δηλαδή εμφανίζεται σε καλύτερη σειρά μετά από μια αναζήτηση).

Η καλύτερη μέθοδος επιλογής των λέξεων αυτών είναι ο πειραματισμός με μερικούς φίλους ή με πελάτες της εταιρείας η οποία θα παρουσιάζεται μέσα από τις σελίδες (το προσωπικό της ίδιας της εταιρείας πρέπει να αποφεύγεται διότι ασχολείται επαγγελματικά με το θέμα και γι’ αυτό δεν χρησιμοποιεί το λεξιλόγιο του απλού χρήστη). Για παράδειγμα αν η σελίδα διαφημίζει μαθήματα Marketing οι αναζητήσεις θα μπορούσαν να γίνουν με Marketing Lessons, Marketing Courses, Marketing Seminars, Marketing Training ή ίσως με κάτι.

Οι περισσότεροι ειδικοί εκτιμούν πως δεν πρέπει να επενδύσει κανείς σε πολύ δημοφιλείς λέξεις κλειδιά (π.χ. αθλητικά, δώρα κ.λπ.) διότι οι χρήστες του Internet συνήθως ψάχνουν για κάτι πολύ συγκεκριμένο (οι περισσότεροι γνωρίζουν από την προηγούμενη εμπειρία τους πως οι γενικές αναζητήσεις σπάνια ανταμείβονται με πολλές χρήσιμες σελίδες). Γι’ αυτό είναι καλύτερο να επιλέγονται λέξεις οι οποίες περιγράφουν λιγότερο γενικές έννοιες (π.χ. αντί για παπούτσια, προτιμήστε πέδιλα, δετά παπούτσια, τακούνια κ.λπ.).

Γενικά, είναι καλό να δηλώνετε πολλές λέξεις κλειδιά σε διάφορα σημεία της σελίδας σας (τίτλος, <META> tags κ.λπ.), αρκεί να μην έχετε την απαίτηση πως θα βρεθείτε στην κορυφή των αναζητήσεων όποια από αυτές και αν ζητήσει ο χρήστης. Επιλέξτε τόσο γενικές όσο και εξειδικευμένες λέξεις σχετικές με το site. Επίσης είναι προτιμότερο οι λέξεις να είναι γραμμένες στο πληθυντικό και, αν είναι δυνατόν, να δηλώνονται και τα παράγωγά τους (παράθυρο, παραθυρόφυλλο κ.λπ.).

Τέλος, μην ξεχνάτε πως οι άνθρωποι είναι ανορθόγραφοι. Σκεφτείτε ποια είναι τα πιο συνηθισμένα ορθογραφικά λάθη στις λέξεις που σας ενδιαφέρουν (π.χ. τηλέφονο αντί για τηλέφωνο) και τοποθετήστε αυτές τις ανορθογραφίες στα Meta tags ή στον τίτλο.

Επιλογή του κατάλληλου τίτλου <TITLE>

Οι περισσότεροι web authors αγνοούν πως ο σημαντικότερο κριτήριο ταξινόμησης μιας σελίδας από τις μηχανές αναζήτησης δεν είναι οι <META> tags, η χρήση των οποίων περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω, αλλά ο τίτλος της σελίδας. Επειδή όμως ο τίτλος δεν διαβάζεται μόνο από τα αυτόματα προγράμματα καταχώρησης αλλά και από το κοινό το περιεχόμενό του πρέπει να είναι σύντομο και περιεκτικό. Οι λέξεις κλειδιά δεν πρέπει να γράφονται παρατακτικά (π.χ. Marketing Lessons,  Courses, Seminars,  Training), αλλά να περιέχονται σε μια περιγραφική και ελκυστική φράση (π.χ. Marketing Courses. A guide to Marketing Lessons, Seminars and Training).

Με τον τρόπο αυτό αυξάνεται σημαντικά η πιθανότητα επιλογής τους από το κοινό διότι τα περισσότερα εργαλεία εμφανίζουν στα αποτελέσματα της αναζήτησης τον τίτλο της σελίδας με την μορφή παραπομπής (με έντονα και διαφορετικού χρώματος γράμματα). Αν λοιπόν ο τίτλος μιας σελίδας δεν αποτελεί απλώς μια παράταξη λέξεων, αλλά μια ελκυστική φράση, τότε αυξάνουν οι πιθανότητες να προτιμηθεί από τον χρήστη

Χρήση των <META> tags

Οι <META> tags είναι οδηγίες (tags) της γλώσσας HTML οι οποίες περιέχουν πληροφοριακό υλικό σχετικά με τη σελίδα στην οποία είναι τοποθετημένες. Υπάρχουν πολλών ειδών <META> tags οι οποίες χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση ενός μεγάλου αριθμού ειδικών εργασιών. Οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν κυρίως τη <META> description tag με την οποία περιγράφουμε το περιεχόμενο της σελίδας μας, καθώς και τη <META> keyword tag η οποία περιέχει τις λέξεις κλειδιά οι οποίες περιγράφουν την σελίδα.

Σήμερα, σχεδόν όλες οι μεγάλες και δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν τις <META> tags για να ορίσουν τη θέση καταχώρησης μιας σελίδας, ενώ πολλές μηχανές δεν δέχονται καν να καταχωρήσουν μια σελίδα αν δεν περιέχει αυτές τις πληροφορίες. Πρέπει όμως να τονιστεί πως η αδιαφορία για τα υπόλοιπα κριτήρια και η αποκλειστική χρήση των <META> tags ως βοηθήματος ταξινόμησης δεν είναι ποτέ αρκετή για να εξασφαλίσει μια καλή θέση κατάταξης σε κάποια web σελίδα.

Οι <META> tags μπορούν να τοποθετηθούν στις σελίδες ενός site με μεγάλη ευκολία ακόμη και από χρήστες οι οποίοι δεν γνωρίζουν HTML. Το μόνο που έχει να κάνει κάποιος είναι να ανοίξει τη σελίδα με έναν επεξεργαστή κειμένου όπως το notepad (όλες οι σελίδες αποτελούν απλά αρχεία κειμένου) και να τις τοποθετήσει στο κατάλληλο σημείο.

Οι <META> tags τοποθετούνται πάντοτε μέσα στην οδηγία <HEAD> της σελίδας μετά το τέλος της οδηγίας <TITLE> όπως φαίνεται στο ακόλουθο παράδειγμα:

<HTML>
<HEAD>
<TITLE>ΧΥΖ Marketing Institute - The online source for Marketing Information and training</TITLE>
<META NAME="description" CONTENT=" ΧΥΖ Marketing Institute is located in Athens, Greece, and specializes in Marketing Courses and Training.">
<META NAME="keywords" CONTENT=" Marketing Courses, lessons, seminars, training, advanced, direct marketing, Internet">
</HEAD>

Μια άλλη λιγότερο δημοφιλής(αλλά πολύ χρήσιμη <META> tag είναι η "robots" η οποία συντάσσεται ως εξής:

<META NAME="robots" CONTENT="index,follow">

Όταν δηλώσουμε το CONTENT ως index το λογισμικό αναζήτησης και καταχώρησης σελίδων του εργαλείου αναζήτησης λαμβάνει την εντολή να καταχωρήσει αυτή την σελίδα. Αν το CONTENT έχει δηλωθεί ως noindex, τότε αυτή η σελίδα δεν θα καταχωρηθεί.

Επίσης, όταν το CONTENT έχει δηλωθεί ως follow, αυτό σημαίνει πως το λογισμικό αναζήτησης και καταχώρησης πρέπει να ακολουθήσει τις παραπομπές που υπάρχουν στην παρούσα σελίδα. Αν έχει δηλωθεί ως nofollow (π.χ. διότι οι παραπομπές οδηγούν σε σελίδες οι οποίες δεν θέλουμε να καταχωρηθούν), τότε το λογισμικό θα τις αγνοήσει.

Ευτυχώς ή δυστυχώς η παράμετρος CONTENT="index,follow" δεν είναι υποχρεωτική για το λογισμικό καταχώρησης (για λόγους οικονομίας αποθηκευτικού χώρου και bandwidth συνήθως δεν καταχωρείται το σύνολο των σελίδων ενός site. Έτσι, αν θεωρούμε πως κάποια εσωτερική σελίδα του site πρέπει να καταχωρηθεί οπωσδήποτε είμαστε υποχρεωμένοι να την καταχωρήσουμε αυτόνομα σε κάθε μηχανή αναζήτησης η οποία μας ενδιαφέρει. Δεν θα ήταν όμως σωστό να καταχωρήσουμε μια προς μια όλες τις σελίδες του site μας. Κάτι τέτοιο, μπορεί να προκαλέσει τη διαγραφή όλων των σελίδων από τη μηχανή στην οποία έγινε η καταχώρηση (όλες οι μηχανές έχουν μηχανισμούς ελέγχου για την καταστολή παρόμοιων συμπεριφορών). Ακόμη όμως και αν γίνει αποδεκτό πιθανώς να προκαλέσει προβλήματα στους χρήστες της μηχανής οι οποίοι πολλές φορές αποπροσανατολίζονται όταν συναντήσουν στα αποτελέσματα αναζήτησης πολλές παραπομπές προς το ίδιο site. Γι’ αυτό και είναι προτιμότερο να ακολουθούμε αυτή την τεχνική μόνο για τις σημαντικότερες από τις σελίδες μας.

Πρέπει να τονιστεί πάντως πως, αν και οι <META> tags έχουν μεγάλη βαρύτητα για πολλά εργαλεία αναζήτησης, δεν αποτελούν πανάκεια. Πολλές μηχανές αναζήτησης τις αγνοούν, ενώ ακόμη και αυτές που τις υποστηρίζουν χρησιμοποιούν διαφορετικά κριτήρια η κάθε μια για να καθορίσουν την βαρύτητά τους στο τελικό αποτέλεσμα κάθε αναζήτησης.

Είναι όμως απόλυτα απαραίτητες στην περίπτωση που ένα site χρησιμοποιεί frames. Αν η αρχική σελίδα ενός site με frames (αυτή που περιέχει την οδηγία <FRAMESET>) δεν περιέχει <META> tags τότε όλες οι εσωτερικές σελίδες (εκείνες που εμφανίζονται στα παράθυρα των frames) θα αγνοηθούν. Θα αγνοηθεί όμως ακόμη και η αρχική σελίδα αφού η μηχανή θα τη θεωρήσει κενή. (Υπενθυμίζουμε πως η αρχική σελίδα ενός site με frames περιέχει απλώς τον κώδικα ο οποίος καλεί το περιεχόμενο κάθε frame. Αν λοιπόν η μηχανή δεν μπορεί να διαβάσει το περιεχόμενο αυτό, αγνοεί ακόμη και την πρώτη σελίδα.)

Τέλος, αξίζει να σημειωθεί πως στην περίπτωση που σε μια σελίδα υπάρχει JavaScript κώδικας μέσα στην οδηγία <HEAD> όπως συνηθίζεται, οι <META> tags θα πρέπει να τοποθετηθούν πριν από αυτόν. Σε αντίθετη περίπτωση το πρόγραμμα καταχώρησης σελίδων μπορεί να διαβάσει μόνο τον κώδικα αυτό αγνοώντας τις <META> tags και καταχωρώντας ασυναρτησίες.

Τοποθέτηση των λέξεων κλειδιών μέσα στο κείμενο.

Όταν μια μηχανή αναζήτησης αναλαμβάνει να ταξινομήσει ένα σύνολο από σελίδες με βάση τις λέξεις που περιέχουν, δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα στις λέξεις του τίτλου, μικρότερη σε όσες λέξεις βρίσκονται σε <META> keyword tags και ακόμη μικρότερη σε όσες περιέχονται στο κυρίως σώμα (body) της σελίδας.

Αυτό όμως σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει πως δεν υπάρχει πρόβλημα αν κατασκευάζουμε σελίδες (ειδικά αρχικές σελίδες) χωρίς κείμενο (πολλές home pages περιέχουν μόνο γραφικά). Προσπαθήστε να υπάρχουν σκόρπιες σε διάφορα μέρη του κειμένου όλες οι λέξεις κλειδιά. Μπορείτε μάλιστα να τις επαναλάβετε μερικές φορές αρκεί να μην το παρακάνετε.

Παλαιότερα, το πιο συνηθισμένο "κόλπο" για να ξεγελαστούν οι μηχανές αναζήτησης ήταν η επανάληψη των λέξεων κλειδιών. Οι επαναλήψεις γινόντουσαν (και γίνονται) είτε στον τίτλο, είτε στα <META> tags, είτε κρυμμένα στο body του κειμένου. Στην τελευταία περίπτωση, ο δημιουργός της σελίδας βάζει αόρατο κείμενο (κείμενο με το ίδιο χρώμα όπως το φόντο π..χ άσπρα γράμματα σε άσπρο φόντο) το οποίο δεν διαβάζεται μεν από τον χρήστη για να φαίνεται παράταιρο με το υπόλοιπο κείμενο, διαβάζεται όμως από το πρόγραμμα (τον agent) που καταχωρεί την σελίδα στο εργαλείο αναζήτησης.

Η τεχνική αυτή λειτουργούσε τότε διότι όσο πιο πολλές επαναλήψεις της ίδιας λέξης είχε μια σελίδα, τόσο καλύτερη βαθμολογία έπαιρνε από το εργαλείο αναζήτησης. Σήμερα δεν ισχύει πλέον διότι χρησιμοποιούνται άλλα κριτήρια όπως η πυκνότητα των λέξεων (πόσες φορές επαναλαμβάνεται η λέξη σε σχέση με το συνολικό μέγεθος του κειμένου της σελίδας), η κατανομή τους μέσα στην σελίδα (ομοιόμορφη ή ανώμαλη κατανομή σε αρχή, μέση, τέλος κλπ) και άλλα. Μερικά Εργαλεία μάλιστα όπως το Lycos όχι μόνο δεν αυξάνουν την βαθμολογία της σελίδας αν επαναλαμβάνεται πολλές φορές η ίδια λέξη στο κυρίως σώμα της, αλλά την τιμωρούν κατατάσσοντάς την χαμηλότερα απ' ότι κανονικά θα έπρεπε με βάση τα άλλα χαρακτηριστικά της (δυστυχώς δεν είναι γνωστό από ποιο αριθμό λέξεων και πάνω αρχίζει η "τιμωρία").

Δημιουργία πολλών incoming links

Μια νέα και πολλά υποσχόμενη τάση στο Web (Google, Direct Hit κ.λπ.) είναι η ταξινόμηση web σελίδων από τις μηχανές αναζήτησης με βάση τη δημοτικότητά τους. Ο όρος δημοτικότητα όμως δεν αναφέρεται στον αριθμό των επισκεπτών τους (αυτό δεν είναι ορατό στη μηχανή αναζήτησης), αλλά στον αριθμό των άλλων sites τα οποία παραπέμπουν σε αυτές. Για παράδειγμα αν οι σελίδες Α , Β, Γ καλύπτουν τα κριτήρια αναζήτησης αλλά υπάρχουν 10 παραπομπές από σελίδες άλλων site προς την Α, 5 προς τη Β και 2 προς τη Γ τότε η σελίδα Α θα τοποθετηθεί ψηλότερα στον πίνακα αποτελεσμάτων (η εκτίμηση των διαχειριστών κάθε μηχανής είναι πως αν 10 ξένοι δημιούργησαν παραπομπές προς τη σελίδα Α, ενώ μόνο 5 προς τη Β αυτό υποδηλώνει πως η σελίδα Α «ψηφίστηκε» από περισσότερους για το καλύτερο περιεχόμενό της).

Έτσι, δεν χρειάζεται πια να υπάρχουν περισσότερες παραπομπές από άλλα sites προς το δικό μας μόνο για να κερδίσουμε δημοτικότητα από τους επισκέπτες αυτών των sites. Ακόμη και αν δεν μας δίνουν επισκέπτες, οι παραπομπές αυτές μπορούν να βελτιώσουν τη σειρά κατάταξής μας στις μηχανές αναζήτησης.

Πολλαπλές «εκδόσεις» της ίδιας σελίδας

Δυστυχώς, σπάνια είναι δυνατόν να κατασκευάσουμε μια σελίδα η οποία να επιτυγχάνει καλές θέσεις όταν η αναζήτηση γίνεται με διαφορετικές λέξεις κλειδιά ή όταν η αναζήτηση εκτελείται από διαφορετικές μηχανές (κάθε μια έχει το δικό της σύστημα καταχώρησης).

Έτσι, συχνά κατασκευάζεται μια ξεχωριστή έκδοση της σελίδας για κάθε λέξη (ή φράση) και μια για κάθε εργαλείο. Με τον τρόπο αυτό βελτιώνονται οι πιθανότητες επιτυχίας (κάθε έκδοση της σελίδας προσαρμόζεται στις ιδιαιτερότητες της λέξης και του εργαλείου) αλλά αυξάνεται φυσικά  πάρα πολύ ο φόρτος εργασίας του web marketer (π.χ. 7 λέξεις ή φράσεις Χ 10 εργαλεία = 70 σελίδες). Ωστόσο, αρκετοί υποστηρίζουν πως το αποτέλεσμα και με το παραπάνω τον κόπο.

Συνεχής έλεγχος της θέσης κάθε καταχωρημένης σελίδας

Το έργο της τοποθέτησης μιας σελίδας μέσα στην πρώτη δεκάδα των αποτελεσμάτων κάποιας μηχανής αναζήτησης δεν διαφέρει και πολύ από το μαρτύριο του Σίσυφου. Καθημερινά, στη βάση δεδομένων της μηχανής προστίθενται νέες σελίδες, ενώ κάθε μερικούς μήνες τα κριτήρια ταξινόμησης τροποποιούνται προσαρμοζόμενα στις νέες απαιτήσεις του Web. Έτσι, δυστυχώς υπάρχει πάντοτε ο κίνδυνος κάποια σελίδα να χάσει την προνομιούχο θέση της, ή ακόμη και να διαγραφεί τελείως από τη μηχανή.

Για τον λόγο αυτό απαιτείται συνεχής έλεγχος της θέσης κάθε σελίδας που μας ενδιαφέρει, έτσι ώστε να ληφθούν γρήγορα οι απαραίτητες ενέργειες για την επιστροφή της στην κορυφή. Για τον ίδιο λόγο, καθίσταται προτιμότερη η επιλογή ενός αξιόπιστου προμηθευτή υπηρεσιών φιλοξενίας ο οποίος θα διαθέτει εξοπλισμό με υψηλό uptime (δηλαδή τα μηχανήματά του θα έχουν μικρότερο ποσοστό βλαβών και θα βρίσκονται σπανιότερα εκτός λειτουργίας). Έτσι μειώνεται ο κίνδυνος να διαγραφεί η σελίδα επειδή δεν ανταποκρίθηκε στον έλεγχο του μηχανήματος (σε μια τέτοια περίπτωση το αυτόματο πρόγραμμα υποθέτει πως δεν υπάρχει πλέον).

Βάλτε τα πιο σημαντικά πράγματα πρώτα

Το σύστημα αξιολόγησης των Web σελίδων που χρησιμοποιούν τα εργαλεία αναζήτησης, θεωρεί πως μια σελίδα που περιέχει την λέξη π.χ. business στο πάνω μέρος της σελίδας (στις πρώτες γραμμές ή στην επικεφαλίδα) είναι πολύ πιο πιθανό να έχει σχέση με business από μια σελίδα στην οποία η ίδια λέξη βρίσκεται πιο χαμηλά (και έχει πιο πολλές πιθανότητες να χρησιμοποιείται τυχαία π.χ. στα τμήμα της έκφρασης business as usual). Για τον λόγο αυτό είναι προτιμότερο να τοποθετούμε τις "σημαντικές" λέξεις στην αρχή της σελίδας. Επίσης, όταν δηλώνουμε λέξεις κλειδιά στα <META> tags ή τον τίτλο καλύτερα να τοποθετούμε πρώτες τις πιο σημαντικές από αυτές.

Άλλες μικρότερης αποτελεσματικότητας τεχνικές

Τοποθετήστε τις λέξεις κλειδιά και στην ALT tag των εικόνων π.χ.
<IMG SRC="mainlogo.gif" WIDTH="300" HEIGHT="60" ALT="dog
 grooming,pet care,dog groomers" BORDER="0">

Τοποθετήστε τις λέξεις κλειδιά μέσα στα κείμενα των σχολίων της σελίδας π.χ.
<!-----dog grooming, pet care,dog groomersa
 
Τοποθετήστε μια λέξη κλειδί στο όνομα αρχείου της σελίδας π.χ.
dog_grooming.htm
pet_grooming.htm
dog_groomer.htm

Τοποθετήστε τη σημαντικότερη λέξη κλειδί μέσα στο domain σας π.χ. αν η εταιρεία σας ονομάζεται XYZ και ασχολείται με το marketing δημιουργήστε ένα domain marketing.xyz.gr και τοποθετήστε μερικές σελίδες εκεί.

Πώς εφαρμόζονται όλα τα παραπάνω

Καμία από τις μηχανές αναζήτησης του Internet δεν έχει δημοσιεύσει ποτέ τα κριτήρια που χρησιμοποιεί για την ταξινόμηση των αποτελεσμάτων κάθε αναζήτησης (αν το έκανε όλοι θα έβρισκαν αμέσως τρόπους για να τα παρακάμψουν και να βρεθούν στην κορυφή). Γι’ αυτό όλες οι παραπάνω τεχνικές αποτελούν το αποτέλεσμα μακράς μελέτης και παρατήρησης.

Αν αποφασίσετε πως θέλετε να τις εφαρμόστε για τις δικές σας σελίδες θα πρέπει να οπλιστείτε με επιμονή, υπομονή και εφευρετικότητα. Συνήθως πρέπει να προσπαθήσουμε αρκετές φορές, δοκιμάζοντας διαφορετικές τεχνικές κάθε φορά (και παρακολουθώντας ποιες μεθόδους έχουν χρησιμοποιήσει όσοι βρίσκονται στην πρώτη δεκάδα) μέχρι να βρούμε το σωστό μίγμα τοποθέτησης λέξεων κλειδιών χάρη στο οποίο θα επιτύχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Δυστυχώς, οι μηχανές ανανεώνουν το βάση δεδομένων τους κάθε 15 ημέρες ή καμιά φορά μετά από ακόμη περισσότερο χρόνο. Έτσι, τις περισσότερες φορές μεσολαβούν αρκετές ημέρες από τη στιγμή που αλλάζουμε κάθε σελίδα μέχρι την ώρα που βλέπουμε ποια ήταν τα αποτελέσματα των δοκιμών μας.

Σας συμβουλεύω πάντως να μην καταχωρείτε περισσότερες από μια σελίδες την ημέρα σε κάθε μηχανή. Αν καταχωρήσετε πολλές μαζί κινδυνεύετε να θεωρηθείτε search engine spammer και να διαγραφούν όλες οι καταχωρήσεις σας από το ίδιο domain.

Αν φυσικά, βρήκατε όλα τα παραπάνω εξαιρετικά πολύπλοκα χρονοβόρα ή κουραστικά, θυμηθείτε πως το 56% των χρηστών επισκέπτεται ένα web site μετά από παραπομπή που βρήκε σε ένα κατάλογο ή μια μηχανή αναζήτησης. Το ποσοστό αυτό είναι μικρότερο από το 70% το οποίο είχε παρατηρηθεί πριν από τρία χρόνια, αλλά δεν παύει να είναι αρκετά σημαντικό.

Αξίζει λοιπόν τον κόπο να προσπαθήσει κανείς.

Search Engine Marketing

Θέματα στρατηγικής από το πρόσφατο SEO Conference 2007

Αρχικά έγινε παρουσίαση του Exalead.com μια νέας ευρωπαϊκής μηχανής αναζήτησης που μέσα από κοινό Interface παρουσιάζει αποτελέσματα από κάθε μορφής πηγή (web page, video, audio, images, pdf κ.λπ.). Η μηχανή έχει καταχωρημένα 8 δις σελίδες έναντι 16 των Google και Yahoo που όμως σύντομα θα αναβαθμιστούν σε 100 δις! Η εταιρεία αυτή έχει εκπροσώπους σε όλη την Ευρώπη εκτός Ελλάδος και θα ήταν ενδιαφέρον να συζητήσουμε πιθανή συνεργασία μαζί τους.

Αναλύθηκε επίσης η θέση του Google το οποίο αποτελεί μεγαλύτερη δύναμη στην Ευρώπη (80% των αναζητήσεων) απ’ ό,τι στις ΗΠΑ (50% των αναζητήσεων). Το Google αποτελεί σήμερα κυρίως ένα Real Estate Agency που δεν πουλά μόνο διαφήμιση σε δικούς του χώρους αλλά όλο και περισσότερο μεταπωλεί χώρο τρίτων (π.χ. adsense, ραδιόφωνο κ.λπ.).

Σημαντικό στοιχείο της στρατηγικής του Google αποτελεί η τυποποίηση του ειδησεογραφικού περιεχομένου. Τα Portals σήμερα αποτελούν ξεχωριστά media brands που όμως προωθούνται και από το Google News. Με τον τρόπο αυτό βραχυπρόθεσμα κερδίζουν δημοτικότητα, αλλά μακροπρόθεσμα κινδυνεύουν να μετεξελιχθούν σε subcontractors του brand Google.

Γι’ αυτό είναι εξαιρετικά σημαντική η αποφυγή ολιγοπωλειακών καταστέσεων όπως αυτή που προωθείται από τους 3 μεγάλους (Google, Yahoo, MSN) με πρωτοβουλίες όπως το sitemap.

Ενδιαφέροντα στοιχεία

• 43% των επισκεπτών ενός site έρχονται από τις μηχανές αναζήτησης
• 45% όσων εκτελούν αναζητήσεις δεν κοιτούν τίποτε πέρα από την πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων
• Στα συνηθισμένα site metrics έχουν προστεθεί νέα όπως time spent on site by search engine user(ή από άλλο referrer) – time spent on https pages by source – σύνταξη προφίλ χρήστη ανάλογα με το προφίλ της πηγής και τις ενέργειές του εντός του site μας.
• Ο μέσο μεγάλος διαφημιζόμενος στις ΗΠΑ αγοράζει 17,000 keywords έναντι 3 – 4 χιλιάδων στην Ευρώπη. Γι’ αυτό και το Google αποκτά το 40% του εισοδήματός τους εκτός ΗΠΑ παρά το γεγονός ότι το 72% των αναζητήσεων γίνονται εκτός ΗΠΑ.
• Λόγω του χαμηλού ανταγωνισμού για λέξεις κλειδιά στην Ευρώπη υπάρχει υψηλό ROI και δεν χρειάζονται ακόμη οι τεχνικές portfolio management που χρησιμοποιούνται στις ΗΠΑ για την αριστοποιήση της απόδοσης. Τέτοιες πρακτικές θα είναι όλο και πιο απαραίτητες, καθώς το CPC θα συνεχίσει να ανεβαίνει.
• Το Search Engine Marketing (SEM) αποτελεί το 5-7% του adspend αλλά το 30-35% του media viewing στις ΗΠΑ. Αυτή η ανισορροπία εκτιμάται ότι θα εξαλειφθεί μέσα στα επόμενα 3 – 5 έτη.
• Στις ΗΠΑ το keyword advertising εκτελείται από εξειδικευμένες εταιρείες, ενώ στην Ευρώπη από τις διαφημιστικές εταιρείες (στην Αγγλία το 70%).
• Duplication problem – Κείμενα που μοιάζουν με άλλα τα οποία βρίσκονται ψηλά στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης θεωρούνται αντίγραφα και απορίπτονται από το index. Αυτό δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα στην περίπτωση του affiliate ή του syndicated content.
• Η ύπαρξη links από blogs ή κρατικά sites προς μια σελίδα αυξάνουν το popularity index της στις μηχανές αναζήτησης.
• Η ύπαρξη accessibility options για άτομα με ειδικές ανάγκες αυξάνει επίσης το popularity index της στις μηχανές αναζήτησης
• Κανόνας για την καλή αξιοποίηση μια διαφημιστικής εκστρατείας είναι η ταυτόχρονη παρουσία με διαφήμιση σε όλα τα μέσα. Traditional Media + banners + keyword search. Αυτό όμως προς το παρόν εφαρμόζεται μόνο στις ΗΠΑ.
• Το βασικό metic για SEM είναι το CPC X CTR
• Οι λέξεις κλειδιά για τη διαφήμιση μιας υπηρεσίας ή προϊόντος βρίσκονται με βάση τι χρησιμοποιούν όσοι αναζητούν πληροφορίες τους τελευταίους μήνες, λαμβάνοντας όμως παράλληλα υπ’ όψιν και την εποχικότητα. Επίσης, ιδιαίτερη βαρύτητα δίδεται στη δήλωση non words (λέξεις που δεν θέλουμε να υπάρχουν στις αναζητήσεις όπου διαφημιζόμαστε).
• Σε μια διαφήμιση τύπου adwords text η αναζητούμενη λέξη πρέπει να υπάρχει τόσο στον τίτλο όσο και στο περιεχόμενο του μηνύματος. Απαιτούνται εξειδικευμένα μηνύματα ανά φράση αναζήτησης και αποφυγή των κοινοτοπιών.
• Μια νέα υπηρεσία διαφήμισης ακούει στο όνομα Pay per Call. Εδώ το site πληρώνεται για κάθε τηλεφώνημα επισκέπτη του προς τον διαφημιζόμενο για αίτηση επιπρόσθετων πληροφοριών.
• Η γενική εκτίμηση για την απόδοση του SEM είναι πως 1€ διαφήμιση αποδίδει συνήθως 10 – 20€ σε επιπρόσθετο τζίρο.
• Επειδή η αγορά είναι πολύ ρευστή για κάθε διαφημιστική εκστρατεία γίνονται δοκιμές σε όλες τις μηχανές αναζήτησης με όλα τα keywords και επιλέγονται οι πιο αποδοτικές καμπάνιες.
• Η αξιολόγηση κάθε καμπάνιας γίνεται μετά από 2 – 10 clicks, ενώ ως πιο σημαντική από τις λέξεις αναζήτησης του χρήστη θεωρείται η τελευταία..
• Ως προς την υπηρεσία adsense εκφράστηκαν αμφιβολίες για την αποτελεσματικότητά της σε κάποιες γλώσσες, παρότι το ίδιο το Google υποστηρίζει ότι είναι πιο αποτελεσματική από το adwords. Πρόσφατα το Google μείωσε τις αμοιβές για adsense ώστε να αντισταθμίσει το clickfraud. Η μείωση όμως ήταν γενική και δεν περιορίστηκε στις λέξεις όπου υπάρχει μεγάλο clickfraud.
• Το google κερδίζει το 25% των εσόδων του από Adsense. Ένας καλός χρήστης SEM δεν αφιερώνει σε αυτό πάνω από το 7% του προϋπολογισμού του, καθώς το conversion είναι 25-30% ακριβότερο απ’ ό,τι από Adwords.
• Για την ανάλυση του Ranking ενός site δημιουργούμε πίνακα όπου στο κάθετο άξονα τοποθετούμε τις λέξεις κλειδιά που μας ενδιαφέρουν και στον οριζόντιο τα search engines που μας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια γεμίζουμε τον πίνακα με τις θέσεις που έχουμε στα αποτελέσματα και ξεκινούμε την αριστοποίηση από τις καλύτερες.
• Προτείνεται λεπτομερής ανάλυση των Referrers μ έμφαση στη γεωγραφική περιοχή τους, τα keywords (εκτός του brand name μας, καθώς σε αυτή την περίπτωση ψάχνουν για εμάς οπότε είναι χρήστες όπου έχουμε ήδη brand awareness), τον χρόνο παραμονής στο site μας ανά keyword, referrer site ή άλλη πηγή κ.λπ.
• Αν έχουμε e-shop μελετούμε επίσης ανά referrer τον χρόνο παραμονής στο site μας, τις σελίδες που είδε ο χρήστης, τα προϊόντα που αγόρασε κ.λπ.
• Στην περίπτωση του Search Engine Optimization (SEO) προσπαθούμε να βελτιώσουμε τη θέση όχι μόνο της αρχικής μας σελίδας αλλά και των εσωτερικών.
• Όσο κι αν φαίνεται περίεργο τα αποτελέσματα αναζήτησης που βρίσκονται στις θέσεις 4-10 επιτυγχάνουν καλύτερο CTR απ’ όσο τα πρώτα 4.
• Για όσα keywords αποτύχουμε με το SEO καταφεύγουμε στην αγορά τους (SEM). Η γενική εκτίμηση είναι ότι το SEO αποδίδει περισσότερο αλλά αποτελεί πιο μακροπρόθεσμη επένδυση. Πάντως το 75-90% των χρηστών δεν καταλαβαίνουν τη διαφορά ανάμεσα σε organic results και paid results.

Γιώργος Επιτήδειος
gepiti@gepiti.com